Snusboden

Hem / Returer

Kundservice

Returer och ångerrätt.

14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen — så länge dosorna är oöppnade och i originalskick.

Vad du kan returnera

  • Oöppnade dosor i originalskick
  • Hela stolpar där ingen dosa är öppnad

Av hygien- och säkerhetsskäl tar vi inte tillbaka öppnade dosor — det gäller alla snus- och nikotinpåseförsäljare i Sverige.

Hur du returnerar

  1. Mejla hej@snusboden.se med ditt ordernummer.
  2. Vi skickar en förbetald returetikett.
  3. Skriv ut etiketten, lämna paketet på närmaste PostNord-ombud.
  4. Återbetalning sker inom 5 vardagar efter att vi tagit emot paketet.

Reklamation

Om något är fel med produkten — fel datum, skadad förpackning, fel variant — gäller andra regler. Du har då tre års reklamationsrätt enligt konsumentköplagen. Mejla oss direkt så löser vi det utan att du behöver returnera.

Ångerrätten gäller inte

Ångerrätten gäller inte presentkort eller specialbeställda produkter som är personifierade på något sätt.